Кейсы отличаться не будут, будет единая форма, связано это с тем, что нет смысла разделять их как-то, в будущем, естественно, будет отображение логотипа подразделения (GND, GED, RHD и тд), которое будет сразу говорить что за отдел ведёт кейс. В рапорты скриншоты вставлять можно будет, но через...